玉门市六墩镇残联四举措提高服务残疾人水平
时间：2019-08-16 访问量：1119
玉门市六墩镇残联四举措提高服务残疾人水平
今年以来，为进一步提高服务残疾人的工作质量和工作水平，六墩镇残联在服务态度、服务意识、服务频次、自身建设四个方面采取有效措施，促进全镇残疾人工作再上新台阶。
一是使用文明用语，提高服务谦和力。该镇残联要求镇村两级专职委员接待残疾人群众时要做到语言文明、举止端庄、热情周到、谦和有礼，让残疾人群众首先从语言上感受到亲和力，提升残疾人群众的温馨感和认同感。
二是转变工作作风，提升服务意识。要求每一位专职委员牢固树立全心全意为残疾人群众服务的意识，真诚对待每一位残疾人群众，确保残疾人群众不吃闭门羹，不看黑面孔，不坐冷板凳，不走回头路。
三是不定期入户访查，提高服务频次。要求各专职委员要经常扎实地开展入户访视工作，每周至少入户2次，积极准确掌握残疾人群众的所急所需，及时有效为残疾人群众解难答疑、上门提供服务。
四是加强自身建设，提高服务本领。要求每一位专职委员积极参加镇残联、村残协组织的集中学习、康复培训、助残日等活动，加强政策法规理论学习，研究吃透残疾人相关政策，提高自身综合素养，增强服务能力，提升服务效率。
四项举措实施以来，六墩镇残联先后为全镇57名残疾人进行了全覆盖的便民服务，残疾人群众满意度得到了有效提升，受到了广大残疾人群众的一致好评。
来源：玉门市残联 苏金霞